Pagina 11 di 15 PrimaPrima ... 910111213 ... UltimaUltima
Risultati da 101 a 110 di 149
  1. #101
    myMeteoNetwork Team L'avatar di capriccio
    Data Registrazione
    07/12/16
    Località
    Montemarciano (AN)
    Età
    57
    Messaggi
    4,603
    Menzionato
    93 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da snow Visualizza Messaggio
    Trascorsi i 14 giorni del diritto di recesso, entro il quale lui avrebbe potuto restituire i prodotti senza dover fornire alcuna motivazione e non rientrando il caso tra quelli gestibili con la garanzia (verifica bene ciò @Nevizio), non vedo proprio dove sia stata la mancanza di serietà nella gestione della situazione. L'errore, se è stato commesso, è stato fatto al momento della spedizione e su questo non ci piove, ma spetta anche al cliente verificare, entro i limiti di legge, l'integrità dei prodotti acquistati.
    Poi pensatela come volete, tanto so che sono solo parole al vento.
    @snow non è questione di pensarla come vogliamo, e l'azienda è stata certamente seria e rispettosa delle regole da lei stabilite, ma esiste un aspetto, forse non compatibile con la mentalità teutonica, chiamato "elasticità mentale", che DEVE permettere un approccio a volte differente e che esula dalle rigide e ferree regole di una garanzia, e questo era il caso
    detto ciò, ognuno rimane sulle sue posizioni, ci mancherebbe, io personalmente da Froggit non compro neanche se passano col furgone sotto casa per tentata vendita

    Mauro
    MeteoNetwork
    Responsabile validazioni

    "La misura della reale temperatura dell'aria è l'arduo tentativo di misurare un misurando non misurabile" (Mauro Capriccio)

    "Quando parli con me di raffronti tra stazioni "vicine" sappi che per me 50 metri sono troppi" (Mauro Capriccio)

  2. #102
    Vento teso L'avatar di ivano1370
    Data Registrazione
    06/12/10
    Località
    Ortelle (LE)
    Età
    50
    Messaggi
    1,593
    Menzionato
    27 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da snow Visualizza Messaggio
    Trascorsi i 14 giorni del diritto di recesso, entro il quale lui avrebbe potuto restituire i prodotti senza dover fornire alcuna motivazione e non rientrando il caso tra quelli gestibili con la garanzia (verifica bene ciò @Nevizio), non vedo proprio dove sia stata la mancanza di serietà nella gestione della situazione. L'errore, se è stato commesso, è stato fatto al momento della spedizione e su questo non ci piove, ma spetta anche al cliente verificare, entro i limiti di legge, l'integrità dei prodotti acquistati.
    Poi pensatela come volete, tanto so che sono solo parole al vento.
    La serietà manca nel momento tu prendi un sensore difettoso lo metti nella scatola senza testarlo , lo impacchetti e lo spedisci , due sono le cose , o non sei serio , o lo fai di proposito che è ancora peggio , quindi rivalersi sui 14 giorni , mi sembra ancora peggio delle due dette prima, la merce difettosa di fabbricazione va sostituita senza se senza ma,

  3. #103
    Tempesta violenta L'avatar di snow
    Data Registrazione
    26/08/09
    Località
    Termini Imerese (PA)
    Messaggi
    12,854
    Menzionato
    223 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da capriccio Visualizza Messaggio
    @snow non è questione di pensarla come vogliamo, e l'azienda è stata certamente seria e rispettosa delle regole da lei stabilite, ma esiste un aspetto, forse non compatibile con la mentalità teutonica, chiamato "elasticità mentale", che DEVE permettere un approccio a volte differente e che esula dalle rigide e ferree regole di una garanzia, e questo era il caso
    detto ciò, ognuno rimane sulle sue posizioni, ci mancherebbe, io personalmente da Froggit non compro neanche se passano col furgone sotto casa per tentata vendita

    Mauro
    Le regole esistono per essere rispettate; se dovessero usare l'elasticità mentale per ogni caso del genere, finirebbero falliti nel giro di breve tempo, seppelliti dalle truffe.
    A me dispiace per Nevizio, è incappato in una situazione davvero sfortunata. Il consiglio che posso dargli è appunto quello di verificare le condizioni della garanzia, ma temo, a questo punto, che la stessa non sia applicabile in queste situazioni.
    Che tu non acquisteresti da loro neanche se ti lanciassero dietro i prodotti è storia nota, lo sappiamo.

  4. #104
    myMeteoNetwork Team L'avatar di capriccio
    Data Registrazione
    07/12/16
    Località
    Montemarciano (AN)
    Età
    57
    Messaggi
    4,603
    Menzionato
    93 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da snow Visualizza Messaggio
    Le regole esistono per essere rispettate; se dovessero usare l'elasticità mentale per ogni caso del genere, finirebbero falliti nel giro di breve tempo, seppelliti dalle truffe.
    A me dispiace per Nevizio, è incappato in una situazione davvero sfortunata. Il consiglio che posso dargli è appunto quello di verificare le condizioni della garanzia, ma temo, a questo punto, che la stessa non sia applicabile in queste situazioni.
    Che tu non acquisteresti da loro neanche se ti lanciassero dietro i prodotti è storia nota, lo sappiamo.
    Bene così, sarei curioso di approfondire "storia nota, lo sappiamo" ma preferisco chiudere qui per me

    buon proseguimento

    Mauro
    MeteoNetwork
    Responsabile validazioni

    "La misura della reale temperatura dell'aria è l'arduo tentativo di misurare un misurando non misurabile" (Mauro Capriccio)

    "Quando parli con me di raffronti tra stazioni "vicine" sappi che per me 50 metri sono troppi" (Mauro Capriccio)

  5. #105
    myMeteoNetwork Team
    Data Registrazione
    25/07/19
    Località
    nepi (VT)
    Età
    39
    Messaggi
    1,285
    Menzionato
    127 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da ivano1370 Visualizza Messaggio
    La serietà manca nel momento tu prendi un sensore difettoso lo metti nella scatola senza testarlo , lo impacchetti e lo spedisci , due sono le cose , o non sei serio , o lo fai di proposito che è ancora peggio , quindi rivalersi sui 14 giorni , mi sembra ancora peggio delle due dette prima, la merce difettosa di fabbricazione va sostituita senza se senza ma,
    d'accordo sul fatto che non si vende roba usata, ma qui la cosa e più complicata....il cliente ha 14 giorni per il recesso in caso qui il prodotto non funzioni o presenta segni di usura, ma in questo caso la cosa deve essere comunicata subito
    se tu apri il pacco e vedi il prodotto graffiato fai subito la richiesta senza metterlo in funzione....se tu lo metti in funzione e lo usi per qualche giorno automaticamente la colpa di quei graffi potrebbe essere la tua e ti attacchi
    sarebbe stato diverso in caso in qui il prodotto non funzionava piu, ma solo per segni di usura ce nulla da fare

  6. #106
    Brezza tesa L'avatar di Musoita
    Data Registrazione
    03/09/12
    Località
    Cesenatico
    Messaggi
    846
    Menzionato
    46 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Ma scusate se io acquisto e apro il pacco dopo 20 giorni come faccio spesso? Non era da montare questo si e appellarsi alla garanzia.

  7. #107
    Tempesta violenta L'avatar di snow
    Data Registrazione
    26/08/09
    Località
    Termini Imerese (PA)
    Messaggi
    12,854
    Menzionato
    223 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da Musoita Visualizza Messaggio
    Ma scusate se io acquisto e apro il pacco dopo 20 giorni come faccio spesso? Non era da montare questo si e appellarsi alla garanzia.
    Per gli acquisti in Italia il diritto di recesso è, per fortuna, di 30 giorni. Per gli acquisti in Europa purtroppo no, è di 14 giorni e questo andrebbe sempre tenuto in considerazione quando si effettuano acquisti da altre nazioni. Nel caso da te descritto non acquisterei mai fuori dall'Italia, proprio per non incorrere in situazioni del genere.
    Sono d'accordo che l'unica soluzione sarebbe quella di appellarsi alla garanzia, ma affinché questa sia valida vi sono delle condizioni che dipendono da ciascun distributore; non so quali siano in questo caso e per questo ribadisco il mio consiglio rivolto a Nevizio, ovvero quello di verificare le stesse.

  8. #108
    Vento teso L'avatar di ivano1370
    Data Registrazione
    06/12/10
    Località
    Ortelle (LE)
    Età
    50
    Messaggi
    1,593
    Menzionato
    27 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Citazione Originariamente Scritto da Musoita Visualizza Messaggio
    Ma scusate se io acquisto e apro il pacco dopo 20 giorni come faccio spesso? Non era da montare questo si e appellarsi alla garanzia.
    Ma infatti anch'io faccio così alcune volte , ma si appellano alle regole , conviene comunque dare una sbirciata al pacco isto come stanno le cose , certo ha sbagliato a montarlo , , comunque l'attenzione al cliente no è di casa , questo è certo

  9. #109
    Brezza tesa
    Data Registrazione
    14/04/13
    Località
    Cosenza
    Età
    31
    Messaggi
    562
    Menzionato
    9 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    A me non hanno neanche risposto alla mail che avevo loro mandato a titolo di informazione (se vendessero o meno i Wh31/32 EP)

  10. #110
    Vento fresco L'avatar di Nevizio
    Data Registrazione
    29/05/06
    Località
    Pianeta Terra (per il momento...)
    Messaggi
    2,986
    Menzionato
    12 Post(s)

    Predefinito Re: Sensori nuovi froggit.de

    Mamma mia qui è venuto fuori un dibattito
    Non posso farvi leggere la mail per motivi di privacy,ma posso dirvi che mi hanno liquidato in un rigo.

Segnalibri

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •