Intervengo per rassicurare tutti, a prescindere da dove hanno acquistato la stazione.
Fine Offset sta seguendo TUTTE le segnalazioni che ho personalmente inoltrato, e sarà mia cura aggiornarvi appena avrò le corrette istruzioni.
Anche la mail di Froggit è oggetto di verifica
Laddove necessario, sarà direttamente Fine Offset ad intervenire, mio tramite, al fine di risolvere qualunque problematica
Al fine di avere una situazione aggiornta, e per evitare errori e incomprensioni, Vi prego utilizzare SEMPRE il seguente indirizzo mail
supporto.it@ecowitt.com
potete scrivere in italiano, inviare i propri dati utili, indirizzo, contatti, descrizione del problema, data e dove è stato effettuato l'acquisto, indirizzo online della stazione
Eviteremo così perdita di informazioni e ogni pratica verrà gestita nel migliore dei modi
Grazie
Mauro
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mauro.serenello@meteonetwork.it
mauro.serenello@protonmail.com
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Aggiorno,
c'è un lotto di ws80 che presenta questo problema, non su tutte le stazioni ma, in maniera random,piuttosto frequente
pare che questo lotto sia per la maggior parte relativo alle forniture Froggit e a brevissimo tutte le unità verranno sostituite al distributore
nel frattempo, come ho già detto, scrivete all'indirizzo segnalato, idem per @DVD82
potrò cosi procedere alla richiesta di sostituzione che avverrà direttamente da parte di Fine Offset bypassando per il momento Froggit
non posso fare più di cosi
Mauro
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Ho fatto segnalazione pure io. Ho allegato i dati scaricati prima di spedire e la lettera di accompagnamento. Oltre alla risposta di Froggit e a 2 foto che avevo fatto al sensore dove si vedono le etichette.
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