A molti di voi sarà sicuramente capitato di dover litigare con interlocutori, magari al telefono, che ce l'hanno con la vostra azienda per motivi che ignorate o comunque non ne siete minimamente responsabili.
All'inizio rispondete a tono, poi però, mentre la persona vi parla, vi rendete conto che ha ragioni da vendere, ma dovete comunque sostenere la parte difendendo, vostro malgrado, l'azienda.

Ecco, tutto ciò è molto frustrante. Mi è capitato poco fa con la preside di una scuola di cui ci siamo giocati il buon rapporto e la collaborazione che si era creata negli anni solo ed esclusivamente grazie a me.

Ps. Pregasi non fare battute, sono molto incazzato.