Aggiornamento Avira

[peppo]

Ho appena cambiato PC fisso e tra i software che ho installato è Avira, antivirus free che mi ha sempre dato grandi soddisfazioni.
Ho scaricato direttamente dal sito ufficiale (anche se link esterno) la versione 10 in Italiano.
Tutto ok a livello di installazione, solo che quando cerca gli aggiornamenti, non riesce a farli,
ovvero parte l'aggiornamento stesso, ma si interrompe subito per poi uscirmi questo messaggio.
"durante il download dei file, si è verificato un errore"

Avete lo stesso problema, sapete qualcosa a riguardo?

[Cris1981]

A suo tempo levai Avira proprio per problemi di aggiornamento. Su alcuni pc funzionava tutto, su altri no; come se il modulo di update incontrasse delle difficoltà su alcune macchine
Ti posso consigliare al limite di provare a reinstallare il tutto pulendo prima il registro con qualche programmino di pulizia dedicato.

Non dovesse funzionare puoi provare a scaricare il pack degli update manualmente e applicarli (c'è un'area apposta per farlo del tipo "aggiornamento automatico/manuale", ora non ricordo più bene).

Non so se è ancora valida come cosa per la tua versione, però ti linko lo stesso la pagina da dove prelevare le ultime definizioni. Che presumo funzioni ancora.

Informazioni sull'aggiornamento dell'IVDF e del VDF

(download dal primo link zippato ossia http://dl.antivir.de/package/fusebun...fusebundle.zip )

Aggiorna così e vedi se tra qualche giorno la cosa si sistema; al limite reinstalla come detto

Edit: Leggendo meglio dice "Avira AntiVir Personal, Premium e Premium Security Suite a partire dalla Versione 9"

Penso possa funzionare quindi questo metodo...

[peppo]

scusate la lunghezza, ma il report del mancato aggiornamento mi da questo:

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater
Aggiornamento completo del prodotto
Ora di creazione: Thu Feb 03 15:34:45 2011

Sistema operativo:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600] 32 bit
Informazioni sul prodotto:
Versione del prodotto: 10.0.0.55
Updater: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 10.0.0.35
Risorsa aggiornamento: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 10.0.9.0
Libreria: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 0.1.0.44
Plugin: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 10.0.0.8
GUI: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 10.0.2.0
Directory temporanea: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Cartella di backup: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Directory dapos;installazione: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\
Cartella Updater: C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\
Cartella AppData: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\
Impostazioni proxy:
Utilizzare le impostazioni di sistema
15.34.46 [UPD] [INFO] Verifica della disponibilità di file più recenti.
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.235/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://62.146.66.186/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://62.146.66.186/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://62.146.66.186/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://62.146.66.187/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://62.146.66.187/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://62.146.66.187/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.236/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.236/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.236/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.237/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.237/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.237/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.238/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.238/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.238/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.239/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.240/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.240/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.240/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.241/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.241/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.241/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://80.190.143.242/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://80.190.143.242/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.242/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://89.105.213.17/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPD] [INFO] Selezione del server per l'aggiornamento 'http://89.105.213.18/update'.
15.34.47 [UPD] [INFO] Download di 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' in 'C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established
15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Nessun altro server presente. L’aggiornamento viene interrotto.
15.34.47 [UPD] [ERROR] Generazione della struttura di aggiornamento non riuscita. UpdateLib restituisce l'errore 537.

Riepilogo:
**********
0 file scaricati
0 file installati
Thu Feb 03 15:34:47 2011
L'aggiornamento non è riuscito!

[Cris1981]

Codice errore 537, simile a questo.

update error 537. - AntiVir Personal für Windows - Avira Support Forum

E comunque parente di quello con il quale ebbi a che fare io. Prova la procedura manuale e poi verifica nei prossimi giorni se riprende a funzionare, se si "sblocca"

[peppo]

e più semplicemente non ci sono on-line le versioni vecchie di Avira (free)?
potrebbe essere che con un'altra versione torni ad aggiornare tranquillamente?

[Sabin]

Anche io lo uso, la versione free l'ho installato per qualche amico, io ho la Premium.
Se hai installato la free, puoi dare un'occhiata al firewall di windows.
Altrimenti installa Avast, che da un amico ha trovato 2 file infettati che avira non vedeva avast! - Scarica il programma antivirus gratuito o Internet Security

[FunMBnel]

La prima cosa che è venuta in mente a me è proprio la questione del FW: non è che l'uscita è stoppata dal FW (windows o altro) e quindi il problema è che sul server Avira per scaricare gli aggiornamento proprio non ci arriva?

Lo dico perchè il primo messaggio di errore è questo:

15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established (e viene ripetuto con tutti gli URL con cui prova).

Prova a inserire l'url indicato direttamente nel browser e vedi cosa succede: le possibilità sono 3: inizia a scaricarti il file, ti dice che l'area è protetta o non puoi accedere in modo anonimo o similare oppure (terzo caso) che non esiste il server (o il percorso o il file).
Nei primi 2 casi è un problema di firewall, nel terzo è l'updater di Avira che punta a qualcosa di inestitente.

[zione]

Ho appena cambiato PC fisso e tra i software che ho installato è Avira, antivirus free che mi ha sempre dato grandi soddisfazioni.
Ho scaricato direttamente dal sito ufficiale (anche se link esterno) la versione 10 in Italiano.
Tutto ok a livello di installazione, solo che quando cerca gli aggiornamenti, non riesce a farli,
ovvero parte l'aggiornamento stesso, ma si interrompe subito per poi uscirmi questo messaggio.
"durante il download dei file, si è verificato un errore"

Avete lo stesso problema, sapete qualcosa a riguardo?

Perdona la domanda, ma la versione free la scarichi da qui ? Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus

[peppo]

La prima cosa che è venuta in mente a me è proprio la questione del FW: non è che l'uscita è stoppata dal FW (windows o altro) e quindi il problema è che sul server Avira per scaricare gli aggiornamento proprio non ci arriva?

Lo dico perchè il primo messaggio di errore è questo:

15.34.47 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: funzione WinINet::HttpSendRequest() 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' fallita. Errore: A connection with the server could not be established (e viene ripetuto con tutti gli URL con cui prova).

Prova a inserire l'url indicato direttamente nel browser e vedi cosa succede: le possibilità sono 3: inizia a scaricarti il file, ti dice che l'area è protetta o non puoi accedere in modo anonimo o similare oppure (terzo caso) che non esiste il server (o il percorso o il file).
Nei primi 2 casi è un problema di firewall, nel terzo è l'updater di Avira che punta a qualcosa di inestitente.

si, ho pensato anch'io che fosse il FW,
adesso ho provato a disattivarlo, ma me lo lascia sempre attivo ,
nel senso, apro il centro sicurezza del PC, vado su windows Firewall, spunto la disattivazione, ma nel riepilogo mi rimane sempre la "lucina verde" con il messaggio "attivato"!

ho provato a copiare il link nel browser, ma mi esce una pagina di google!

[peppo]

Perdona la domanda, ma la versione free la scarichi da qui ? Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus

si nel link esterno di HTML.it