Servizio sanitario nazionale......non ho parole...

**roby4061** · 30/09/2011, 16:23

Originariamente Scritto da wizard

Oggi mia madre e' andata all'A.S.L. per una visita oculistica.

Gli ho detto come e' andata.

Mi ha detto che un dottore così maleducato non lo ha mai trovato.

Per esempio appena entrata gli ha chiesto se poteva essere accampagnata da una amica,
il dottore le ha detto, sprezzante, che era mica minorenne....

Ho intenzione di sporgere una lettera di reclamo....
non ci si puo' comportare così versa gli anziani...

io anche ho intenzione di preparare una lettera.

ma all'accademia della crusca, per segnalare la definitiva morte della lingua italiana.

**wizard** · 30/09/2011, 16:26

Originariamente Scritto da Ciccio Scozzese

Manda la lettera di reclamo e spero che ti rispondano ancora peggio.

Wizzy ma piantiamola li' di fissarci su ste puttanate e concentriamoci sulla effettiva capacita' del medico.
Se ti guarsice ma e' antipatico amen,se e' simpatico ma e' un cane e' molto peggio.

Ma che vuole dire:
un dottore deve guarire ed essere cortese,

la cortesia deve essere sempre data.
Io lavoro nel pubblico e ti posso dire che non mi permetterai mai di comportarmi in questo modo, anzi faccio di tutto per soddisfare gli utenti, anche quando mi chiedono informazioni non di mia competenza.

Tra l'altro la cortesia e' un requisito che ci viene giustamente richiesto dai ns. responsabili.
Ogni anno ci viene valutata, ed incide sullo stipendio.

Ovviamente non sono cortese per guadagnare di piu' ma perche' e' giusto verso il prossimo

**wizard** · 30/09/2011, 16:35

Già mia madre e' difficile che vada dai dottori,
nonostante i contributi lauti versati per il SSN

se poi incontra dottori così (intendiamoci bene puo' essere 1 caso isolato)....le passa la voglia,

così magari se dovrà ancora andare dal dottore questo fatto sarà un deterrente x non andarci

**roby4061** · 30/09/2011, 16:51

Originariamente Scritto da wizard

nonostante i contributi lauti versati per il SSN

aridaje \fp\

**Ciccio Scozzese** · 30/09/2011, 17:02

Originariamente Scritto da wizard

Ma che vuole dire:
un dottore deve guarire ed essere cortese,

la cortesia deve essere sempre data.
Io lavoro nel pubblico e ti posso dire che non mi permetterai mai di comportarmi in questo modo, anzi faccio di tutto per soddisfare gli utenti, anche quando mi chiedono informazioni non di mia competenza.

Tra l'altro la cortesia e' un requisito che ci viene giustamente richiesto dai ns. responsabili.
Ogni anno ci viene valutata, ed incide sullo stipendio.

Ovviamente non sono cortese per guadagnare di piu' ma perche' e' giusto verso il prossimo

Sì ma il punto è:vai dal dottore per farti guarire o per essere trattato bene?

Capisco che la cortesia sia necessaria,sia un modo per mettere a proprio agio chi è malato ma concentriamoci sul nocciolo della questione.

Ha "risolto" i problemi alla vista di tua mamma? Se la risposta è sì,amen,si vede che aveva le palle in giostra quel giorno.morta lì

Se è no allora è lì che ci si deve incazzare.

Solite questione "di facciata".

Io ti porto volentieri in ospedali che conosco e ti farei conoscere di persona gente a cui non dovrebbero nemmeno permettere di indossare il camice.Lì sì che dovrebbero fioccare le lettere.

**wizard** · 30/09/2011, 17:09

Originariamente Scritto da Ciccio Scozzese

Sì ma il punto è:vai dal dottore per farti guarire o per essere trattato bene?

Capisco che la cortesia sia necessaria,sia un modo per mettere a proprio agio chi è malato ma concentriamoci sul nocciolo della questione.

Ha "risolto" i problemi alla vista di tua mamma? Se la risposta è sì,amen,si vede che aveva le palle in giostra quel giorno.morta lì

Se è no allora è lì che ci si deve incazzare.

Solite questione "di facciata".

Io ti porto volentieri in ospedali che conosco e ti farei conoscere di persona gente a cui non dovrebbero nemmeno permettere di indossare il camice.Lì sì che dovrebbero fioccare le lettere.

Si certamente come dici tu fra la cortesia e la risoluzione dei problemi, e' sicuramnete meglio che il dottore soddisfi il 2° requisito.

Ma e' tanto chiedere anche la prima.
Sapessi io quante volte ho le palle girate in ufficio, ma certo non me la prendo con gli utenti che non c'entrano nulla.

Comunque il dottore in questione tra l'altro ha detto a mia madre (che vede un puntino nero da 2 settimane a questa parte) che e' normale che a 73 anni non si veda bene \fp\
e le ha detto di ripassare fra 2 mesi...

Mad · 30/09/2011, 18:10

Beh Edo, c'è da dire che il rapport che si crea tra medico e paziente (così come in ogni altro tipo di lavoro che implica una relazione molto personale tra due parti) è un aspetto fondamentale della prestazione medica stessa. Un medico può essere molto preparato, ma se pecca nel relazionarsi col paziente è altamente probabile che sia meno efficace di quanto non sarebbe se solo avesse un atteggiamento diverso. Se il paziente perde la fiducia nel medico è finita, secondo me.

Ciao!

Mad · 30/09/2011, 18:13

Aggiungo, Renzo: ció non ha nulla a che vedere col Servizio Sanitario Nazionale. Le pecore nere ci sono ovunque.

**wizard** · 30/09/2011, 18:25

Originariamente Scritto da Mad

Beh Edo, c'è da dire che il rapport che si crea tra medico e paziente (così come in ogni altro tipo di lavoro che implica una relazione molto personale tra due parti) è un aspetto fondamentale della prestazione medica stessa. Un medico può essere molto preparato, ma se pecca nel relazionarsi col paziente è altamente probabile che sia meno efficace di quanto non sarebbe se solo avesse un atteggiamento diverso. Se il paziente perde la fiducia nel medico è finita, secondo me.

Ciao!

Vero

che bello vedere espresso il proprio pensiero con parole adeguate ed in italiano corrente e fluente