Esperti a me, problemi con la windjet

**Games** · 21/05/2012, 15:49

A gennaio ho acquistato un biglietto aereo con la volawindjet per euro 140,22€
2 settimane prima del volo mi scrivono via email dicendomi che il volo veniva spostato dal pomeriggio alla mattina e che potevo chiedere il rimborso se l'orario non soddisfava le mie esigenze ( giustamente !!! )

Ho chiesto rimborso... mi inviano in allegato il modulo per richiedere l'addebito. Compilo tutto ed invio.
Dopo 1 mese nessuna notizia... tralasciando che il loro call center costa 1€ al minuto e che non rispondono gli scrivo anche via email, nessuna risposta.
Dopo 2 mesi nessuna notizia e nessuna risposta, decido di scrivere all'istituto di credito i quali mi chiedono tutta la documentazione per procedere allo storno che arriva puntuale il giorno dopo. ( emettono storno dei 140,22€ solo nel caso in cui la documenzione sia ok ).

Oggi la windjet mi ha riaddebitato i 140,22€!!! Senza alcuna autorizzazione da parte mia, senza avermi contatto e senza un ca@@o di niente >.<
Chiamo la banca e mi dicono che la windjet ha riaddebitato perchè molto probabilmente la mia richiesta di rimborso è stata respinta.

Io non capisco, mi inviano il tutto per chiedere il rimborso e poi fanno queste cose?
E ora io che cavolo faccio?!

Help

**pepatadicozze** · 21/05/2012, 17:23

Originariamente Scritto da Games

A gennaio ho acquistato un biglietto aereo con la volawindjet per euro 140,22€
2 settimane prima del volo mi scrivono via email dicendomi che il volo veniva spostato dal pomeriggio alla mattina e che potevo chiedere il rimborso se l'orario non soddisfava le mie esigenze ( giustamente !!! )

Ho chiesto rimborso... mi inviano in allegato il modulo per richiedere l'addebito. Compilo tutto ed invio.
Dopo 1 mese nessuna notizia... tralasciando che il loro call center costa 1€ al minuto e che non rispondono gli scrivo anche via email, nessuna risposta.
Dopo 2 mesi nessuna notizia e nessuna risposta, decido di scrivere all'istituto di credito i quali mi chiedono tutta la documentazione per procedere allo storno che arriva puntuale il giorno dopo. ( emettono storno dei 140,22€ solo nel caso in cui la documenzione sia ok ).

Oggi la windjet mi ha riaddebitato i 140,22€!!! Senza alcuna autorizzazione da parte mia, senza avermi contatto e senza un ca@@o di niente >.<
Chiamo la banca e mi dicono che la windjet ha riaddebitato perchè molto probabilmente la mia richiesta di rimborso è stata respinta.

Io non capisco, mi inviano il tutto per chiedere il rimborso e poi fanno queste cose?
E ora io che cavolo faccio?!

Help

Vai di avvocato e non perdere tempo!

**Scheva** · 21/05/2012, 18:04

Originariamente Scritto da pepatadicozze

Vai di avvocato e non perdere tempo!

Cosi spende 500 euro per un avvocato per pochi euro di rimborso...........vergognoso il comportamento di questa compagnia \fp\

**Games** · 21/05/2012, 21:30

Originariamente Scritto da Scheva

Cosi spende 500 euro per un avvocato per pochi euro di rimborso...........vergognoso il comportamento di questa compagnia \fp\

Sono vergognosi sì, mio zio sta aspettando un rimborso di 350€ per volo ANNULLATO, a distanza di 1 mese non ha ancora riavuto i soldi.

Za · 21/05/2012, 23:01

Giusto per dovere di cronaca, Windjet non naviga in ottime acque
WIND JET. IL VENTO NON SOFFIA PIU’… - Autotutela

**Ilio** · 22/05/2012, 03:46

WindJet ha lincenziato tutti i dipendenti circa 2 settimane fa...
Edit ho trovato l'articolo Wind Jet, aperta procedura di mobilità Licenziati in massa 504 dipendenti | CTzen

**Ilio** · 22/05/2012, 03:48

Sulla recente acquisizione da parte della compagnia di bandiera la Wind Jet si mantiene vaga e annuncia che «nonostante le profonde ed oggettive difficoltà menzionate, sussiste l’ipotesi di unpossibile e parziale recupero del business di Wind Jet, salvando quindi parte della forza lavoro in essa occupata attraverso l’intervento di soggetti terzi del settore, come peraltro reso noto attraverso comunicazioni di stampa». Un’operazione che però dipende da diverse variabili, comel’approvazione dell’operazione da parte dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato e che comunque comporterebbe una gestione degli esuberi, specifica la low cost etnea.

Ringraziamo l'autorità garante della concorrenza e del mercato, e chi l'ha creata.

**Andrea Manzo** · 22/05/2012, 05:58

Ma il biglietto lo hai comprato tramite il loro sito o da un rivenditore tipo edreams?
Io, storia simile alla tua, attendo il rimborso (fortuna che siano solo 50€) da Novembre per un biglietto acquistato tramite edreams. Andando a cercare in rete ho scoperto che ci giocano tanto con i mancati rimborsi, fingendo di scaricare le responsabilità sulla compagnia di volo. Truffatori

**Games** · 22/05/2012, 09:03

Originariamente Scritto da Andrea Manzo

Ma il biglietto lo hai comprato tramite il loro sito o da un rivenditore tipo edreams?
Io, storia simile alla tua, attendo il rimborso (fortuna che siano solo 50€) da Novembre per un biglietto acquistato tramite edreams. Andando a cercare in rete ho scoperto che ci giocano tanto con i mancati rimborsi, fingendo di scaricare le responsabilità sulla compagnia di volo. Truffatori

Direttamente su WindJet, che scandalo, sono inca@@atissimo!!

**Games** · 22/05/2012, 09:04

Originariamente Scritto da Ilio

Sulla recente acquisizione da parte della compagnia di bandiera la Wind Jet si mantiene vaga e annuncia che «nonostante le profonde ed oggettive difficoltà menzionate, sussiste l’ipotesi di unpossibile e parziale recupero del business di Wind Jet, salvando quindi parte della forza lavoro in essa occupata attraverso l’intervento di soggetti terzi del settore, come peraltro reso noto attraverso comunicazioni di stampa». Un’operazione che però dipende da diverse variabili, comel’approvazione dell’operazione da parte dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato e che comunque comporterebbe una gestione degli esuberi, specifica la low cost etnea.

Ringraziamo l'autorità garante della concorrenza e del mercato, e chi l'ha creata.

Stanno fallendo \fp\\fp\\fp\