Ho scaricato Norton 2005 nel 2005, rinnovato nel 2006 sino al 02/07/07.
Da ieri il programma non funziona;compare l'avviso che il periodo di prova è terminato e che devo immettere il codice alfanumerico di 24 lettere che compare sulla copertina del mio CD di Norton.

Io non ho mai avuto versioni in prova e nemmeno il CD, avendo scaricato l'antivirus dal sito Symantec.
Ho scritto all'assistenza clienti; mi hanno detto di sincronizzare il loro server col mio PC e tutto si sarebbe risolto.
Ho seguito le istruzioni; sul server Symantec risulta che il mio abbonamento sia ancora valido per altri 7 mesi, ho eseguito la sincronizzazione, ma non è cambiato nulla.
Qualcuno ha suggerimenti da darmi?

Pierluigi