Garanzie del c***o

**baccaromichele** · 08/01/2009, 22:55

Stavolta l'aggettivo è proprio adeguato.
Per Natale mia mamma ha comprato un mp3 a mia sorella. 3 giorni fa si è rotto.. DA SOLO

. Una mattina ha deciso di non accendersi più. Non era un problema di batteria, quindi mia mamma lo ha riportato indietro. Arrivata nel negozio le dicono:
"Mi dispiace, ma questa non è la sua custodia e quindi non possiamo cambiarglielo!"
Così torna a casa e scopre che la scatoletta dove aveva messo l'mp3 non era di quella di mia sorella ma del mio. Così cerca la scatoletta originale e non la trova. Torna nel negozio e cerca di convincerli a cambiarlo lo stesso, ma... niente da fare. Eppure la scatola era identica, l'unica cosa che cambiava era il colore, il mio bianco, quello di mia sorella rosa, ma per il resto stessa marca, stesso modello, solo 2 colori diversi.
Così per vendetta mia mamma si mette in fila alla cassa e dice a voce alta:
"Fate attenzione!!!! Se comprate qualcosa non gettate l'involucro altrimenti la garanzia non è più valida!"
A quel punto la gente si gira e la guarda come per dire che è impossibile

, ma a quanto pare è vero. Inoltre nello scontrino era presente anche il mio di colore bianco, e una scatola con un disegno di colore diverso non è stata accettata.

E non è finita, nel negozio c'è un cartello che dice:
per cambiare oggetti portare il tagliando di garanzia e lo scontrino che ne provi l'acquisto. Basta, non precisa che il sacchetto o la scatola che lo conteneva deve essere la stessa.

Comunque, può anche darsi che avesse ragione l'addetta ma... non so, dite la vostra!!

**wizard** · 08/01/2009, 23:02

Leggi qui

http://www.ilmessaggero.it/articolo....LOALMESSAGGERO

**lothar** · 08/01/2009, 23:04

Comunque potevate tenere la scatola. Io tengo tutto fino a fine garanzia.

**baccaromichele** · 08/01/2009, 23:12

Originariamente Scritto da lothar

Comunque potevate tenere la scatola. Io tengo tutto fino a fine garanzia.

Normalmente la teniamo, solo che con la confusione tra carte da regalo, pezzi di plastica e tutto è finita buttata, infatti la mia l'abbiamo salvata perché non lo ho tirato fuori dalla scatola fino al 26 dicembre.

**Controcorrente** · 08/01/2009, 23:30

Originariamente Scritto da baccaromichele

Normalmente la teniamo, solo che con la confusione tra carte da regalo, pezzi di plastica e tutto è finita buttata, infatti la mia l'abbiamo salvata perché non lo ho tirato fuori dalla scatola fino al 26 dicembre.

Aspetta però ... questo non vuol dire che il tuo oggetto non è in garanzia ... è che non può essere sostituito dal negoziante che per 7 giorni (mi sembra ...) ha questo onere ...

Ho avuto modo di cambiare alcuni oggetti senza avere la scatola contattando l'assistenza del produttore

**the_pise** · 08/01/2009, 23:58

Il commerciante in questione è poco intelligente e molto svogliato, oltre che essere un cattivo commerciante.
Bastava prendere in magazzino un oggetto uguale a quello non funzionante, utilizzare la sua confezione per far valere la garanzia e dare subito a tua mamma il nuovo oggetto funzionante senza scatola (chettefrega

)
La casa produttrice avrebbe restituito al commerciante un oggetto nuovo (mica stanno lì a ripararlo un mp3, lo sostituiscono) tutto il mondo era contento.
Non sto parlando a vanvera, è successa anche a me la stessa cosa un paio d'anni fa e il venditore mi ha detto che per i piccoli oggetti è routine quasi quotidiana.

**Bellunese** · 08/01/2009, 23:26

Effettivamente non si potrebbe fare un reso del prodotto se non è nella confezione originale...

***eleonora*** · 08/01/2009, 23:52

leggo spesso di questi casi su riviste e quello che viene sempre risposto è che tutta la merce venduta ha una garanzia di tre anni dall'acquisto e il venditore è tenuto a rispettare ciò...l'importante è conservare lo scontrino.se non te lo cambia segnala alle autorità competenti.

**Rigel** · 09/01/2009, 01:09

Originariamente Scritto da ***eleonora***

leggo spesso di questi casi su riviste e quello che viene sempre risposto è che tutta la merce venduta ha una garanzia di tre anni dall'acquisto e il venditore è tenuto a rispettare ciò...l'importante è conservare lo scontrino.se non te lo cambia segnala alle autorità competenti.

Mi dai il link dove l'hai letto?

**Controcorrente** · 09/01/2009, 09:14

Originariamente Scritto da ***eleonora***

leggo spesso di questi casi su riviste e quello che viene sempre risposto è che tutta la merce venduta ha una garanzia di tre anni dall'acquisto e il venditore è tenuto a rispettare ciò...l'importante è conservare lo scontrino.se non te lo cambia segnala alle autorità competenti.

no! gli anni sono 2 e la garanzia è del produttore non del venditore