a me è capitato che un cretino mi bloccasse la sim inserendo a ripetizione pin e puk sbagliati e non c'è stato verso di recuperare la scheda.
In un centro tim mi dissero che l'unica alternativa era la sostituzione della stessa (recuperi il credito ma perdi la rubrica, msg salvati, etc..)
Non mi vorrei sbagliare ma credo ci siano poche speranze in quanto, essendo codici di sicurezza, non dovrebbero essere memorizzati da nessuna parte e l'unico a conoscerli dovrebbe essere il proprietario della scheda.
Un pò come succede con bancomat o cc, la banca te ne invia di nuove....
Magari adesso è diverso (io ti parlo di 6-7 anni fa) ma con le nuove normative in materia di privacy ci credo poco...

P.s. da allora non uso più il pin sul telefonino