Lettura raffica anomala con WS80

**DVD82** · 13/04/2021, 10:46

Ecco la risposta di Froggit..
"Hello,

the review is completed. Unfortunately, it turned out that the 1st ultrasonic batch has a production defect. The new batch is in production, but unfortunately will only be available in approx. 2-3 months. We are very sorry for this. I can offer you the following:
- alternatively another sensor package (DP300 + DP40)
- Refund of the Ultrasonic Sensor
- complete return
- or wait until the 2nd batch is available.
I apologise again for the inconvenience."

3 mesi? Azz... Però confermano la difettosità..

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**Tramontana** · 13/04/2021, 12:04

Originariamente Scritto da DVD82

Ecco la risposta di Froggit..
"Hello,

the review is completed. Unfortunately, it turned out that the 1st ultrasonic batch has a production defect. The new batch is in production, but unfortunately will only be available in approx. 2-3 months. We are very sorry for this. I can offer you the following:
- alternatively another sensor package (DP300 + DP40)
- Refund of the Ultrasonic Sensor
- complete return
- or wait until the 2nd batch is available.
I apologise again for the inconvenience."

3 mesi? Azz... Però confermano la difettosità..

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ma questa è la risposta in relazione al mio problema col WS80?

@Stefano90 questa la discussione alla mail riguardo il problema di lettura al WS80 che ti scritto in mail

**DVD82** · 13/04/2021, 13:32

Originariamente Scritto da Tramontana

ma questa è la risposta in relazione al mio problema col WS80?

@Stefano90 questa la discussione alla mail riguardo il problema di lettura al WS80 che ti scritto in mail

No questo è la risposta al mio difetto del sensore marchiato froggit. Ma non vorrei che si siano accorti di un difetto congenito generale con le ultime segnalazioni e stiano riprogettando qualcosa.. O almeno spero

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**capriccio** · 13/04/2021, 13:51

Intervengo per rassicurare tutti, a prescindere da dove hanno acquistato la stazione.

Fine Offset sta seguendo TUTTE le segnalazioni che ho personalmente inoltrato, e sarà mia cura aggiornarvi appena avrò le corrette istruzioni.

Anche la mail di Froggit è oggetto di verifica

Laddove necessario, sarà direttamente Fine Offset ad intervenire, mio tramite, al fine di risolvere qualunque problematica

Al fine di avere una situazione aggiornta, e per evitare errori e incomprensioni, Vi prego utilizzare SEMPRE il seguente indirizzo mail

supporto.it@ecowitt.com

potete scrivere in italiano, inviare i propri dati utili, indirizzo, contatti, descrizione del problema, data e dove è stato effettuato l'acquisto, indirizzo online della stazione

Eviteremo così perdita di informazioni e ogni pratica verrà gestita nel migliore dei modi

Grazie

Mauro

**DVD82** · 13/04/2021, 14:32

Originariamente Scritto da capriccio

Intervengo per rassicurare tutti, a prescindere da dove hanno acquistato la stazione.

Fine Offset sta seguendo TUTTE le segnalazioni che ho personalmente inoltrato, e sarà mia cura aggiornarvi appena avrò le corrette istruzioni.

Anche la mail di Froggit è oggetto di verifica

Laddove necessario, sarà direttamente Fine Offset ad intervenire, mio tramite, al fine di risolvere qualunque problematica

Al fine di avere una situazione aggiornta, e per evitare errori e incomprensioni, Vi prego utilizzare SEMPRE il seguente indirizzo mail

supporto.it@ecowitt.com

potete scrivere in italiano, inviare i propri dati utili, indirizzo, contatti, descrizione del problema, data e dove è stato effettuato l'acquisto, indirizzo online della stazione

Eviteremo così perdita di informazioni e ogni pratica verrà gestita nel migliore dei modi

Grazie

Mauro

Scusa anche la mia devo segnalarla? O hai già provveduto tu in precedenza?

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**capriccio** · 13/04/2021, 14:40

Originariamente Scritto da DVD82

Scusa anche la mia devo segnalarla? O hai già provveduto tu in precedenza?

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Io ho già provveduto ma quando puoi fai comunque la mail in modo che io abbia una situazione generale aggiornata

Grazie

Mauro

**capriccio** · 13/04/2021, 16:00

Aggiorno,

c'è un lotto di ws80 che presenta questo problema, non su tutte le stazioni ma, in maniera random,piuttosto frequente

pare che questo lotto sia per la maggior parte relativo alle forniture Froggit e a brevissimo tutte le unità verranno sostituite al distributore

nel frattempo, come ho già detto, scrivete all'indirizzo segnalato, idem per @DVD82

potrò cosi procedere alla richiesta di sostituzione che avverrà direttamente da parte di Fine Offset bypassando per il momento Froggit

non posso fare più di cosi

Mauro

**Tramontana** · 13/04/2021, 19:30

Originariamente Scritto da DVD82

No questo è la risposta al mio difetto del sensore marchiato froggit. Ma non vorrei che si siano accorti di un difetto congenito generale con le ultime segnalazioni e stiano riprogettando qualcosa.. O almeno spero

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Sono sicuramente spunti interessanti e utile per un confronto tecnicoMi puoi dire il modello Froggit uguale al WS80 Ecowitt?