Problemino su e-bay

**Jack95** · 04/05/2011, 15:49

Ciao ragazzi!
stavo cercando di comprare un oggetto su e-bay, ma è la prima volta che acquisto qualcosa online è sono un pò imbranato.
Ho letto l'assistenza clienti e il procedimento mi sembra facile e veloce, in pratica dovrei scegliere il prodotto e cliccare su "compra subito", confermare l'acquisto e, successivamente, dovrebbe arrivarmi una mail che mi avvisa che l'oggetto è stato acquistato e poi ancora scegliere il metodo di pagamento e procedere con il pagamento.
Il problema è che, dopo aver confermato l'acquisto, mi esce una pagina in cui c'è scritto che e-bay ha messo in atto un limite di oggetti che ogni utente può acquistare e che io ho raggiunto questo limite ma che posso aumentarlo con facendo alcune cose eccetera eccetera...però io è la prima volta che acquisto qualcosa qui!
La mail quindi non mi arriva e in pratica, se non procedo con il pagamento è come se non avessi comprato niente, giusto?
Qualcuno di voi saprebbe aiutarmi?
Ciao e Grazie!

**FunMBnel** · 04/05/2011, 16:04

Hai creato un account personale (e fatto login) prima di procedere con i tentativi di acquisto vero?

**Jack95** · 04/05/2011, 16:18

Originariamente Scritto da FunMBnel

Hai creato un account personale (e fatto login) prima di procedere con i tentativi di acquisto vero?

si certo!

**Tex** · 04/05/2011, 16:34

Non ricordo bene questo tipo di problema.
Hai creato un conto paypal? Probabilmente il limite all'acquisto è dettato dalle garanzie che fornisci ad ebay. Ad esempio per Ebay,se non erro,è vietato scrivere
nelle inserzioni di pagare con postepay o quanto meno invitare a farlo; ricordo che ad una inserzionemi arrivò una mail dell'assistenza proprio per ciò.
Forse devi creare un conto paypal(facilissimo) per garantire maggior sicurezza.

Per il resto ti do un consiglio: quando devi comprare,anche con il "Compralo subito" manda sempre un messaggio all'utente con una tua contro offerta...nel'80%
dei casi accettano di concedere un piccolo sconto,ad esempio ti tolgono le spese di spedizione o limano altri 5/10 euro.
A volte anche di più(oltre 20 euro).

**Jack95** · 04/05/2011, 17:02

Il conto Paypal l'ho creato si, e avevo appunto intenzione di pagare tramite esso...
Però per scegliere come metodo di pagamento l'opzione paypal dovrebbe comparirmi una pagina o una mail che da come mi hanno detto dovrebbe arrivare dopo aver confermato l'acquisto, ma invece niente...

Lo sconto sul prezzo del prodotto al momento è il problema minore, sono 3 mesi che cerco di comperare quest'oggetto (è un obiettivo 10-20 sigma) e questo è quello che ho trovato a prezzo minore oltretutto da un ottimo rivenditore!

**Tex** · 04/05/2011, 17:04

Originariamente Scritto da GiakyS192

Il conto Paypal l'ho creato si, e avevo appunto intenzione di pagare tramite esso...
Però per scegliere come metodo di pagamento l'opzione paypal dovrebbe comparirmi una pagina o una mail che da come mi hanno detto dovrebbe arrivare dopo aver confermato l'acquisto, ma invece niente...

Lo sconto sul prezzo del prodotto al momento è il problema minore, sono 3 mesi che cerco di comperare quest'oggetto (è un obiettivo 10-20 sigma) e questo è quello che ho trovato a prezzo minore oltretutto da un ottimo rivenditore!

Non te lo dico per l'oggetto in questione(solitamente per queste cose non fanno sconti) ma come regola generale.

Prova a chiedere al venditore di mandarti la fattura tramite ebay..vedi se così
ti arriva il modulo di pagamento...strano però..se concludi un acquisto puoi
pagare subito...

**Jack95** · 04/05/2011, 17:10

Ci proverò, grazie

**peppo** · 04/05/2011, 18:07

ma se vai su "il mio E-bay" / Riepilogo,
hai nella colonna a sinistra ,nel paragrafo "Compra" il riepilogo degli oggetti che ti sei aggiudicato.
Potrebbe essere che (non so per quale motivo) il tuo acquisto non sia nemmeno stato registrato ed è per questo che non ti è arrivata la mail di conferma.
Controlla comunque se l'oggetto te lo sei aggiudicato o no,
questo è importante, almeno per capire in che stato è l'ordine,e specialmente se te lo sei aggiudicato, piuttosto contatta l'utente spiegando la cosa, ma almeno non passeresti come cattivo pagatore.

**Jack95** · 04/05/2011, 19:36

Ho controllato...niente, non me lo sono aggiudicato e ho provato anche diverse volte a comprarlo ma nisba.

**fabry72** · 04/05/2011, 20:00

alcuni venditori rifiutano i clienti con zero feedback. potrebbe essere questo il caso.
di solito comunque lo scrivono e chiedono di contattarli prima di fare l'offerta.