Come ha detto molto bene the_pise, trattasi di commerciante poco accorto....a me è successo un po' di tutto, ma certo scarto gente che mi dà queste risposte, nelle ultime compere di fotocamere telefonini etc, è stato proprio il commesso che mi ha ricordato i termini di garanzia, il laboratorio d'assistenza, è chiaro che per loro avere un acquirente scontento è una scocciatura notevole, ed anzi scelgono i prodotti in base al fatto che non si rompano e tendono a non vendere cose TROPPO a buon mercato che non siano in vario modo affidabili.
Avere negozianti e commessi competenti e diciamo onesti e "dalla tua parte" per me è un criterio di scelta di dove comperare , dato poi che alle poche cose che compero ci tengo....come la stazioncina lacrosse 2350 presa da Zambelli,un piacere oltre che un acquisto.